Ключови фактори за успех

Ключовите фактори за успех (КФУ) в бизнеса – са тези фактори, разглеждани в стратегическото управление, които като способности трябва да се притежават от дадена фирма, за да може фирмата успешно да се конкурира в рамките на даден отрасъл.

В този смисъл КФУ зависят от спецификата на отрасъла.

Ключовите фактори за успех могат да бъдат свързани с:

технологиите,
производствения процес,
реализацията на продукцията,
маркетинга,
специфични професионални навици.

Например за отрасли като фармацевтика от особено значение е качеството на научните изследвания.

Категории

КФУ, зависещи от технологиите:

качество по провежданите научни изследвания (важно за фармацевтика, медицина, високотехнологични отрасли);
възможност за иновации в производствения процес;
възможност за разработване на нови продукти;
степен на овладяване на съществуващите технологии.

КФУ, отнасящи се до производството:

ниска себестойност на продукцията;
качество на продукцията;
висока степен на натоварване на производствените мощности (важно за капиталоемките отрасли);
изгодно разположение на предприятието, водещо до икономии на транспортни разходи;
достъп до квалифицирана работна сила;
висока производителност на труда (важно за трудоемките отрасли);
възможност за изготвяне на голям брой модели продукция;
възможност за изпълнение на поръчките

КФУ, отнасящи се до маркетинга:

висока квалификация на персонала;
достъпна за клиентите система за техническа помощ;
разнообразие на моделите;
изкуство на продажбите;
привлекателен дизайн/опаковка;
гаранции за купувачите.

КФУ, отнасящи се до професионалните навици:

особен талант;
ноу-хау в областта на контрола върху качеството;
компетентност в областта на дизайна;
степен на овладяване (знания) на дадена технология;
способност (умение) за създаване на ефективна реклама;
способност бързо да се придвижват новите продукти от стадий разработване до промишлено производство.